شروط الخدمة

1. اتفاقية الخدمة

من خلال التعامل مع النورس لخدمات الشحن، فإنك تدخل في اتفاقية ملزمة لنقل البضائع وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

2. العناصر المحظورة

يُحظر شحن العناصر التالية:

• المواد غير القانونية والممنوعات
• المواد الخطرة بدون وثائق مناسبة
• البضائع القابلة للتلف بدون ترتيب مسبق
• العناصر التي تنتهك القانون الليبي

3. المسؤولية

تقتصر مسؤولية النورس على القيمة المعلنة للشحنة أو القيمة الفعلية، أيهما أقل. نحن لسنا مسؤولين عن:

• التأخيرات الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا
• الأضرار التي لحقت بالعناصر المعبأة بشكل غير صحيح
• فقدان العناصر المحظورة أو غير المعلنة

4. التسعير والدفع

يتم تحديد أسعار الشحن حسب الوزن والأبعاد والوجهة ونوع الخدمة. الدفع مستحق عند الشحن ما لم يتم ترتيب شروط ائتمانية.

5. المطالبات والنزاعات

يجب تقديم مطالبات الفقدان أو الضرر في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم أو تاريخ التسليم المتوقع. يتم حل جميع النزاعات بموجب القانون الليبي.

6. مسؤوليات العميل

العملاء مسؤولون عن:

• معلومات الشحن الدقيقة والكاملة
• التعبئة المناسبة للعناصر
• الإعلان عن القيمة والمحتويات الحقيقية
• الامتثال لجميع القوانين المعمول بها

7. التعديلات

تحتفظ النورس بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يشكل الاستخدام المستمر لخدماتنا قبولًا للشروط المعدلة.